Ödeme ve İade Politikası

Bu belge akketsu.pro platformunun ödeme ve iade koşullarını açıklamaktadır. Web sitemizde sunulan tüm temel içerikler ve makaleler tamamen ücretsizdir. Kullanıcılarımızdan bilgi erişimi veya site kullanımı için hiçbir ücret talep edilmez. Platformumuz üzerinden doğrudan bir e-ticaret satışı veya ödeme işlemi gerçekleştirilmemektedir.

Düzenlenebilecek özel eğitim seminerleri ve akademik programlar için kayıt kuralları geçerlidir. Ücretli bir eğitim programına kayıt yaptırmanız durumunda yasal fatura kesilmektedir. Katılımcıların mücbir sebeplerle eğitime katılamaması durumunda iade hakkı mevcuttur. İade taleplerinin eğitimin başlangıç tarihinden en az yedi gün önce bildirilmesi gerekir.

Geç yapılan başvurularda kontenjan kısıtlamaları nedeniyle iade işlemi yapılamamaktadır. İade ödemeleri başvuru onaylandıktan sonra on iş günü içerisinde tamamlanır. Ödemenin yapılacağı banka hesabı ile kayıt yaptıran kişinin bilgileri uyuşmalıdır. Üçüncü şahısların hesaplarına güvenlik protokolleri gereği transfer gerçekleştirilemez.

Eğitim materyallerinin dijital olarak teslim edilmesi halinde iade hakkı ortadan kalkar. Dijital ürünler Tüketici Kanunu kapsamında gayri maddi mallar sınıfına girmektedir. Bu nedenle anında ifa edilen hizmetlerin yasal olarak cayma hakkı bulunmamaktadır. Ödemeler yalnızca resmi banka hesaplarımız üzerinden havale veya eft yoluyla kabul edilir.

Sitede kesinlikle elden para kabulü veya resmi olmayan ödeme yöntemi bulunmaz. Herhangi bir ödeme yapmadan önce yasal fatura detaylarını eğitmenlerimizden isteyiniz. Kayıt iptal işlemleri yazılı başvuru esasına göre yürütülmektedir. İptal talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden resmi olarak iletmeniz şarttır. Portalımız adını kullanarak sizden para talep eden şüpheli durumlardan kaçınınız.

Böyle bir durumla karşılaştığınızda derhal emniyet güçlerine haber veriniz. Finansal şeffaflık ilkelerimiz doğrultusunda tüm işlemlerimiz denetime tabidir. Vergi mevzuatına uygun olarak tüm gelirler belgelendirilmekte ve beyan edilmektedir. Ödeme ve iade kuralları üzerinde değişiklik yapma hakkı şirketimize aittir. Güncellenen kurallar yayınlandığı andan itibaren tüm katılımcılar için geçerli olur. Haklarınızı korumak adına bu politikayı dikkatle okumanızı tavsiye ederiz.